Từ 0 đến 1: Các dự án Web3 Âu Mỹ xây dựng cộng đồng Hoa ngữ nhanh chóng như thế nào

Thị trường tiền mã hóa Hoa ngữ mang lại tiềm năng to lớn cho các dự án Web3 Âu Mỹ. Cộng đồng Hoa ngữ, bao gồm Trung Quốc đại lục, Hồng Kông, Đài Loan và Singapore, sở hữu cơ sở người dùng khổng lồ và mức độ tương tác cao, mặc dù môi trường pháp lý ở từng khu vực khác nhau. Theo dữ liệu năm 2023, Trung Quốc đại lục ước tính có khoảng 59 triệu người sở hữu tiền mã hóa, tạo nên một thị trường rộng lớn ngay cả khi chịu hạn chế giao dịch. Hồng Kông và Singapore nằm trong số các quốc gia dẫn đầu toàn cầu về tỷ lệ chấp nhận tiền mã hóa, với khoảng 14% và 24% dân số sở hữu tiền mã hóa tương ứng. Trên thực tế, châu Á có hơn 326 triệu người dùng tiền mã hóa, chiếm hơn một nửa số người dùng toàn cầu. Xem dữ liệu tiền mã hóa châu Á chi tiết!

Đặc biệt, Hồng Kông, nhờ các chính sách hỗ trợ, đã nổi lên như một trung tâm tiền mã hóa mới, với khối lượng giao dịch tiền mã hóa gần đây tăng 86% so với cùng kỳ năm trước. Cộng đồng Hoa ngữ sôi động này (bao gồm khu vực Đại Trung Hoa và các khu vực có đông người Hoa như Singapore) cực kỳ tích cực trong lĩnh vực Web3 và không thể bỏ qua. Đối với các dự án tiền mã hóa B2B Âu Mỹ muốn mở rộng, việc học cách thâm nhập và thu hút thị trường này là vô cùng quan trọng. Dưới đây, chúng ta sẽ khám phá chi tiết các chiến lược then chốt — từ hợp tác với các nhân vật ảnh hưởng đến tiếp thị bản địa hóa — giúp các dự án Web3 bắt đầu từ con số 0 và nhanh chóng xây dựng một cộng đồng Hoa ngữ phát triển mạnh mẽ.

Hợp tác với KOL (Người ảnh hưởng) Hoa ngữ

Việc tận dụng các KOL (Key Opinion Leader) thường là cách nhanh nhất để thâm nhập vào cộng đồng tiền mã hóa Hoa ngữ, xây dựng uy tín và tăng độ nhận diện. Các KOL tiền mã hóa Hoa ngữ được người dùng địa phương tin tưởng cao, đóng vai trò là “chất xúc tác siêu tốc” cho các thương hiệu Web3, kết nối dự án với người dùng thông qua sự am hiểu và tầm ảnh hưởng xã hội của họ. Hợp tác với các KOL được kính trọng — dù là nhà bình luận trên Twitter, blogger giáo dục trên YouTube, hay các lãnh đạo cộng đồng song ngữ — giúp các dự án Âu Mỹ nhanh chóng tiếp cận lượng người theo dõi hiện có và nâng cao nhận diện thương hiệu. Nghiên cứu cho thấy tiếp thị KOL tại Trung Quốc có thể tăng độ nhận diện thương hiệu hơn 30%. Điều quan trọng là tìm được KOL có nội dung phù hợp với lĩnh vực của dự án (DeFi, NFT, cơ sở hạ tầng, v.v.) và đối tượng người theo dõi khớp với nhóm người dùng mục tiêu. Các hình thức hợp tác hiệu quả bao gồm tài trợ video phân tích chuyên sâu, tổ chức Q&A trên Twitter Spaces, hoặc xuất bản hướng dẫn bằng tiếng Trung.

Ví dụ, một số KOL Hoa ngữ thậm chí đảm nhận vai trò đại sứ cộng đồng chính thức cho các dự án Âu Mỹ. Phyrex_Ni (một nhà phân tích nổi tiếng với 333.000 người theo dõi) từng là đại sứ cộng đồng Hoa ngữ của Solana, hỗ trợ quảng bá các dự án trong hệ sinh thái Solana. Trong thực tế, hợp tác với KOL là đôi bên cùng có lợi: các KOL cung cấp nội dung giải thích bản địa hóa và sự chứng thực, trong khi dự án hỗ trợ KOL bằng thông tin độc quyền, quyền truy cập sớm hoặc phần thưởng giới thiệu. Sử dụng KOL để tổ chức livestream hỏi đáp, chia sẻ demo sản phẩm, tạo nội dung giáo dục bản địa hóa — những định dạng cá nhân hóa và tương tác này giúp nâng cao đáng kể mức độ tham gia của cộng đồng. Thông qua hợp tác với những tiếng nói đáng tin cậy trong lĩnh vực tiền mã hóa Hoa ngữ, các đội Âu Mỹ có thể vượt qua rào cản niềm tin ban đầu, nhanh chóng xây dựng một nhóm người ủng hộ Hoa ngữ hiểu rõ dự án.

Nội dung và tiếp thị bản địa hóa

“Bản địa hóa sâu” là bước đầu tiên để thâm nhập thị trường Web3 Hoa ngữ. Điều này không chỉ đơn thuần là dịch thuật mà đòi hỏi nội dung, thương hiệu và trải nghiệm người dùng phải được điều chỉnh hoàn toàn để phù hợp với ngôn ngữ và văn hóa Hoa ngữ. Tất cả tài liệu dành cho người dùng (trang web, whitepaper, tài liệu, giao diện ứng dụng) cần được cung cấp bằng tiếng Trung giản thể và sử dụng phong cách viết phù hợp với thói quen đọc của người dùng địa phương. Đầu tư vào dịch thuật chuyên nghiệp và bản địa hóa là rất quan trọng; người dùng tiền mã hóa Hoa ngữ rất nhạy cảm với các bản dịch máy kém chất lượng, và nội dung tiếng Trung mượt mà có thể nâng cao đáng kể mức độ chấp nhận. Bản địa hóa cũng cần điều chỉnh thông điệp tiếp thị để phù hợp với các giá trị địa phương. Ví dụ, việc tích hợp các yếu tố văn hóa Trung Quốc hoặc tổ chức các sự kiện đặc biệt vào các ngày lễ lớn như Tết Nguyên Đán hoặc Trung Thu có thể mang lại kết quả lớn. Nhiều dự án tăng mức độ tương tác của người dùng thông qua các chiến dịch khuyến mãi lễ hội, đồng thời thể hiện sự tôn trọng văn hóa. Ngoài ra, cách truyền tải nội dung cũng cần được bản địa hóa.

Người dùng Hoa ngữ thường ưu tiên livestream và nội dung trực quan. Một sàn giao dịch tiền mã hóa đã chỉ ra rằng người dùng Hoa ngữ thích livestream và video ngắn, trong khi người dùng Âu Mỹ thích nội dung văn bản dài. Vì vậy, hãy cân nhắc tổ chức hội thảo trực tuyến trên các nền tảng phổ biến ở châu Á, tạo infographic hoặc video có phụ đề để giải thích các chủ đề phức tạp, hoặc đăng các video thông tin ngắn gọn trên mạng xã hội. Đồng thời, hãy thích nghi với thói quen thị trường địa phương: thêm phụ đề hoặc lồng tiếng tiếng Trung cho video giới thiệu dự án, sử dụng các thành ngữ hoặc thuật ngữ mạng tiếng Trung một cách phù hợp, nhấn mạnh các trường hợp sử dụng phù hợp với sở thích khu vực (như trò chơi blockchain hoặc xu hướng DeFi phổ biến ở châu Á). Tóm lại, thông tin và phương tiện truyền thông đều cần được bản địa hóa. Việc bản địa hóa toàn diện — từ ngôn ngữ, hình ảnh đến thời điểm tổ chức sự kiện — thể hiện sự quan tâm đến cộng đồng Hoa ngữ, từ đó giành được thiện cảm và sự quan tâm.

Xây dựng kênh cộng đồng Hoa ngữ (Telegram, Discord, v.v.)

Việc tạo các kênh cộng đồng Hoa ngữ chuyên biệt là chìa khóa để thu hút và nuôi dưỡng người dùng địa phương. Nhiều dự án Âu Mỹ thiết lập các nhóm Telegram hoặc kênh Discord riêng cho người dùng Hoa ngữ, thường được quản lý bởi các quản lý cộng đồng song ngữ. Điều này cung cấp một không gian thân thiện để người dùng đặt câu hỏi, chia sẻ ý kiến và nhận hỗ trợ bằng tiếng Trung, loại bỏ rào cản ngôn ngữ. Telegram và Discord là những nền tảng toàn cầu quan trọng, vì nhiều người đam mê tiền mã hóa Hoa ngữ (đặc biệt ở Hồng Kông, Đài Loan, Singapore và hải ngoại) hoạt động tích cực trên các nền tảng này. Các dự án nên thường xuyên đăng cập nhật bằng tiếng Trung trên các kênh này và bố trí quản trị viên hoặc người điều hành có thể trả lời bằng tiếng Trung chuẩn. Khuyến khích thảo luận và phản hồi trong cộng đồng, hướng đến việc tạo ra một trung tâm tương tác sôi động.

Tổ chức các buổi AMA (Hỏi tôi bất cứ điều gì) bằng tiếng Trung định kỳ, dưới dạng văn bản hoặc giọng nói, giúp người dùng cảm thấy được lắng nghe và hỗ trợ người mới nhanh chóng làm quen. Ngoài các kênh trực tuyến, các hoạt động ngoại tuyến cũng không nên bỏ qua. Tổ chức các buổi gặp mặt địa phương, hội thảo hoặc tham gia các hội nghị blockchain tại Trung Quốc có thể nâng cao đáng kể độ nhận diện. Ví dụ, Binance đã đạt được thành công ban đầu tại thị trường Trung Quốc thông qua một loạt các buổi gặp mặt ngoại tuyến và sự kiện cộng đồng, xây dựng một cơ sở người dùng địa phương trung thành. Nếu các sự kiện ngoại tuyến không khả thi trong ngắn hạn, hãy hợp tác với các đối tác khu vực để đại diện dự án tại các hackathon Trung Quốc hoặc tài trợ các cuộc thi cộng đồng. Điều cốt lõi là xuất hiện ở nơi người dùng Hoa ngữ tụ tập — dù là nhóm WeChat (được sử dụng rộng rãi cho trò chuyện cộng đồng ở Trung Quốc đại lục), diễn đàn nhà phát triển Discord, hay kênh thông báo Telegram. Hãy làm cho việc tham gia và tham gia cộng đồng trở nên dễ dàng: chia sẻ mã QR hoặc liên kết mời qua các kênh chính, ghim FAQ bằng tiếng Trung và quản lý liên tục để giữ các cuộc thảo luận thân thiện và hữu ích. Theo thời gian, các kênh bản địa hóa này có thể trở thành động lực tăng trưởng tự duy trì. Ví dụ, một dự án Layer-2 lớn phát hiện kênh Discord Hoa ngữ của họ đóng góp hơn 50% hoạt động cộng đồng toàn cầu. Bằng cách chủ động cung cấp các cuộc thảo luận và hỗ trợ bằng tiếng Trung, các dự án có thể tập hợp những người đam mê trên thị trường, thúc đẩy động lực tăng trưởng từ dưới lên.

Hiểu biết văn hóa địa phương

Thâm nhập thị trường tiền mã hóa Hoa ngữ đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về văn hóa, chuẩn mực và kỳ vọng địa phương. Các đội Âu Mỹ phải dành thời gian để tìm hiểu những gì người dùng Hoa ngữ coi trọng và điều chỉnh chiến lược phù hợp. Xây dựng niềm tin và danh tiếng là chìa khóa — người dùng tiền mã hóa Hoa ngữ rất coi trọng độ tin cậy và bằng chứng xã hội của dự án. Việc giới thiệu các đối tác, nhà đầu tư hoặc cố vấn nổi tiếng liên quan đến Trung Quốc, cũng như nhấn mạnh các câu chuyện thành công hoặc trường hợp sử dụng liên quan đến địa phương, có thể nâng cao niềm tin. Nhận được sự chứng thực từ các nhân vật có uy tín trong ngành Trung Quốc cũng rất hữu ích (liên quan đến tiếp thị KOL). Ngoài ra, cần tôn trọng truyền thống và cách giao tiếp của Trung Quốc. Như đã đề cập, các chiến dịch tiếp thị theo dịp lễ Trung Quốc có thể tạo kết nối cảm xúc. Ngay cả một hành động đơn giản như gửi lời chúc mừng năm mới bằng tiếng Trung trên các kênh chính thức cũng có thể tạo ra tác động lớn. Trong giao tiếp, giọng điệu lịch sự và hài hòa thường được ưa chuộng hơn tiếp thị mạnh mẽ.

Cộng đồng Hoa ngữ đánh giá cao các dự án thể hiện sự khiêm tốn, kiên nhẫn trong giáo dục và sẵn sàng lắng nghe phản hồi. Tránh các chủ đề nhạy cảm — như bình luận chính trị hoặc nội dung có thể vi phạm quy định địa phương. Tập trung vào công nghệ và lợi ích cộng đồng thay vì thổi phồng sẽ giành được sự tôn trọng lâu dài. Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Trung (qua Telegram, WeChat hoặc email) cũng rất quan trọng, vì người dùng kỳ vọng được hỗ trợ nhanh chóng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ. Người dùng Hoa ngữ thường tìm kiếm hỗ trợ qua mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin, do đó việc bố trí hỗ trợ tiếng Trung 24/7 và quản lý cộng đồng là điều cần thiết. Từ góc độ văn hóa, phản hồi nhanh chóng và thân thiện nâng cao đáng kể danh tiếng về độ tin cậy của dự án. Ngoài ra, hãy thích nghi với sở thích thẩm mỹ địa phương — ví dụ, đặt một cái tên tiếng Trung dễ nhớ và mang ý nghĩa tích cực cho thương hiệu hoặc sản phẩm. Tất cả những nỗ lực này thể hiện sự tôn trọng và cam kết văn hóa. Khi người dùng Hoa ngữ thấy dự án được điều chỉnh theo văn hóa của họ — từ ngôn ngữ, thiết kế đến nghi thức — họ sẽ dễ dàng chào đón dự án hơn. Tóm lại, hãy đắm mình trong văn hóa tiền mã hóa địa phương: theo dõi tin tức tiền mã hóa Hoa ngữ, tìm hiểu các meme hoặc trò đùa cộng đồng phổ biến, công nhận “Web3 đặc trưng Trung Quốc” độc đáo. Sự cộng hưởng văn hóa này sẽ giúp tránh sai lầm và xây dựng kết nối chân thực.

Nghiên cứu điển hình

Arbitrum: Tận dụng sức mạnh cộng đồng Hoa ngữ

Một ví dụ điển hình khác là dự án blockchain Layer-2 của Mỹ Arbitrum, đã xây dựng một cơ sở người dùng lớn tại Trung Quốc thông qua cách tiếp cận dựa vào cộng đồng. Sự phát triển của Arbitrum không dựa vào tiếp thị từ trên xuống mà đạt được thông qua sự cởi mở và phản hồi với người dùng Hoa ngữ. Từ sớm, đội ngũ nhận thấy sự quan tâm mạnh mẽ từ thị trường Trung Quốc và lập tức thiết lập kênh Discord Hoa ngữ, đồng thời bổ nhiệm các quản lý cộng đồng nói tiếng Trung để hỗ trợ. Điều này cho phép các nhà phát triển và người đam mê tiền mã hóa Hoa ngữ thảo luận về Arbitrum bằng ngôn ngữ mẹ đẻ và dễ dàng tìm kiếm sự giúp đỡ. Hoạt động cộng đồng tăng vọt nhanh chóng. Đến năm 2023, kênh Discord Hoa ngữ của Arbitrum trở thành một trong những cộng đồng hoạt động mạnh nhất toàn cầu, đóng góp hơn 50% hoạt động cộng đồng toàn cầu. Người dùng Hoa ngữ trở thành những thành viên nhiệt tình nhất của cộng đồng Arbitrum, đóng góp hướng dẫn, thực hiện các bản dịch không chính thức và lan truyền thông tin trên các nền tảng khác.

Arbitrum cũng hưởng lợi từ văn hóa săn airdrop sôi động của Trung Quốc. Nhiều người dùng Trung Quốc tham gia vào testnet và quản trị của Arbitrum, kỳ vọng nhận được phần thưởng token. Khi Arbitrum cuối cùng tiến hành airdrop token cho người dùng sớm, một lượng lớn phần thưởng đã đến tay người dùng Trung Quốc, củng cố thêm cơ sở người hâm mộ trung thành. Quan trọng là đội Arbitrum liên tục tương tác với người dùng: họ tham gia các nhóm Telegram Hoa ngữ để tổ chức AMA, áp dụng phản hồi từ các nhà phát triển Trung Quốc và ghi nhận đóng góp của các điều hành viên cộng đồng chính (thậm chí thảo luận về phần thưởng hồi tố cho những “Arbiter” siêu người dùng này). Bài học là, bằng cách mở các kênh giao tiếp và trao quyền cho các nhà đóng góp cộng đồng, Arbitrum đã giành được chỗ đứng quý giá tại Trung Quốc. Với khoản đầu tư tiếp thị ban đầu tối thiểu, Arbitrum hiện có ảnh hưởng thương hiệu mạnh mẽ trong giới tiền mã hóa Hoa ngữ nhờ sự ủng hộ hữu cơ của cộng đồng địa phương. Điều này cho thấy các dự án Âu Mỹ có thể tận dụng tối đa sự nhiệt tình tiền mã hóa của Trung Quốc bằng cách thúc đẩy các kênh giao tiếp và đón nhận các nhà đóng góp cộng đồng.

Tóm tắt

Thành công trong việc thâm nhập thị trường Hoa ngữ phụ thuộc vào một số chiến lược then chốt. Đầu tiên, bản địa hóa toàn diện — từ nội dung, sản phẩm đến hỗ trợ phải được tùy chỉnh cho người dùng Hoa ngữ, khiến họ cảm thấy được thiết kế dành riêng cho mình. Thứ hai, tận dụng ảnh hưởng của KOL và cộng đồng địa phương: hợp tác với các KOL tiền mã hóa Hoa ngữ và hòa nhập vào các trung tâm cộng đồng hiện có có thể nhanh chóng mở rộng ảnh hưởng của dự án. Thứ ba, đầu tư vào các kênh cộng đồng dành riêng cho Hoa ngữ (trực tuyến và ngoại tuyến) để nuôi dưỡng sự tương tác và niềm tin lâu dài của người dùng.

Cuối cùng, luôn vận hành dựa trên sự hiểu biết về văn hóa và quy định địa phương — tính xác thực và tuân thủ là yếu tố quan trọng để giành được thiện cảm của thị trường. Như một hướng dẫn ngành đã nêu, kết hợp bản địa hóa, hợp tác KOL và các chương trình khuyến mãi nhắm mục tiêu, các dự án Web3 có thể nhanh chóng mở rộng mức độ thâm nhập tại thị trường Hoa ngữ. Ngay cả trong môi trường pháp lý phức tạp, các chiến lược tôn trọng nhu cầu và chuẩn mực địa phương có thể nâng cao đáng kể tỷ lệ chấp nhận người dùng. Tóm lại, các đội Web3 Âu Mỹ nên xem thị trường Hoa ngữ như một đối tượng cốt lõi, chứ không phải là một phần bổ sung. Bắt đầu từ “0”, với kế hoạch bản địa hóa rõ ràng và tư duy ưu tiên cộng đồng, các dự án có thể đạt đến “1” và tiến xa hơn, xây dựng một cộng đồng Hoa ngữ sôi động, trở thành một phần quan trọng trong thành công toàn cầu.

Câu hỏi thường gặp

H: Làm thế nào để tìm KOL Hoa ngữ phù hợp cho dự án của tôi?

Đầu tiên, xác định các KOL trong lĩnh vực tiền mã hóa Hoa ngữ liên quan đến thị trường ngách của dự án bạn. Duyệt qua Twitter (X) và YouTube để tìm các KOL nổi tiếng (nhiều người sử dụng kênh tiếng Anh hoặc song ngữ). Nếu không chắc bắt đầu từ đâu, hãy cân nhắc hợp tác với các cơ quan tiếp thị chuyên về thị trường tiền mã hóa, họ thường có nguồn KOL Hoa ngữ. Cần tiếp thị KOL Hoa ngữ? Đặt lịch họp ngay bây giờ.

H: Nên sử dụng nền tảng xã hội nào để thu hút người dùng tiền mã hóa Hoa ngữ?

Cần hoạt động tích cực trên các nền tảng toàn cầu và địa phương. Đối với đối tượng Hoa ngữ rộng lớn (bao gồm Hồng Kông, Đài Loan, Singapore), Twitter (X), Telegram và Discord là chìa khóa, vì nhiều cuộc thảo luận tiền mã hóa diễn ra tại đây.

H: Hợp tác với KOL Hoa ngữ thông qua ChainPeak có lợi ích gì?

A: Là một cơ quan, chúng tôi có khả năng thương lượng hàng loạt, cung cấp mức giá thấp hơn nhiều so với việc dự án tự liên hệ. Hợp tác lâu dài có thể tận hưởng các gói tùy chỉnh và chiết khấu hàng năm, tiết kiệm hơn 30% chi phí.

Các tài nguyên bạn có thể cần: 

Danh sách KOL: https://chainpeak.pro/

Twitter chính thức: https://twitter.com/chainpeak

Nhóm tài nguyên KOL toàn cầu: https://t.me/globalcryptokol

Nhóm tài nguyên điều hành viên toàn cầu: https://t.me/web3modglobal